Política de privacidad

1. Resumen de la protección de datos

Indicaciones generales

Podrá hacerse una idea sencilla de lo que ocurre con los datos personales al visitar esta página web al leer las siguientes advertencias. Los datos personales son aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente. Encontrará toda la información expresa acerca del área temática de la protección de datos en la política de privacidad que aparece a continuación.

Registro de datos en este sitio web

¿Quién es responsable del registro de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web es efectuado por parte del operador de la página web. Estos datos de contacto aparecen en el apartado "Advertencia acerca del centro competente" en la presente política de privacidad.

¿Cómo se registran sus datos?

Por un lado, se recogen los datos que nos indique. En este caso, se puede tratar, por ejemplo, de los datos que indica en un formulario de contacto.

El resto de datos se registra automáticamente o con el consentimiento en nuestros sistemas informáticos al visitar la página web. En particular, se trata de los datos técnicos (p. ej., navegador de Internet, sistema operativo, o la hora del acceso a la página). El registro de estos datos se efectúa automáticamente al acceder a este sitio web.

¿Para qué se utilizan sus datos?

Se recogen los datos parcialmente para garantizar la preparación correcta de la página web con fines de visualización. Existen otros datos que pueden utilizarse para analiza el comportamiento del usuario.

¿Qué derechos tiene el usuario con respecto a sus datos?

Tiene derecho a recibir información gratuita y en cualquier momento acerca de la procedencia, el destinatario y la finalidad d sus datos personales guardados. Además, tiene derecho a solicitar la rectificación o eliminación de estos datos, Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento para su aplicación en el futuro. También tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales bajo determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante el órgano competente de supervisión.

Si tiene alguna pregunta al respecto o sobre cualquier asunto relacionado con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en todo momento.

Herramientas de análisis y análisis de proveedores terceros

Al visitar este sitio web, se puede evaluar su comportamiento mientras navega con fines estadísticos. Este proceso se efectúa principalmente con los denominados programas de análisis.

Encontrará información detallada acerca de estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.

2. Indicaciones generales y datos obligatorios

Protección de datos

Los proveedores de estos sitios web se esfuerzan mucho por proteger sus datos personales. Tratamos sus datos personales con confidencialidad y en conformidad con las disposiciones legales en materia de protección de datos y de la presente política de privacidad.

Si utiliza esta página web, se recogerán diversos datos personales. Los datos personales son datos con los que se le puede identificar personalmente. Se explican qué tipo de datos recogemos y para qué se utilizan en la presente política de privacidad. También se explica cómo y con qué fin se recogen dichos datos.

Informamos que la transmisión de los datos electrónicos en Internet (por ejemplo a través de correos electrónicos) puede presentar problemas de seguridad. Por ello, los datos no se pueden proteger por completo del acceso por parte de terceros.

Advertencia acerca del centro competente

El centro competente encargado del tratamiento de datos en esta página web es el siguiente:

KISTERS AG
Pascalstraße 8+10
52076 Aquisgrán
Alemania

Teléfono: +49 2408 9385 -0
Correo electrónico: info@kisters.de

El centro competente es aquella persona natural o jurídica que decide, de forma individual o en común con otras personas, los fines y medios referentes a los datos personales (p. ej., nombre, direcciones de correo electrónico, entre otros).

Plazo de conservación

En caso de que no se haya estipulado ningún plazo de conservación específico en la presente política de privacidad, guardaremos sus datos personales hasta cumplir el objetivo del tratamiento de datos correspondiente. Si interpone una solicitud legítima de supresión, o revoca su consentimiento para el tratamiento de los datos, sus datos serán borrados, siempre y cuando no tengamos ningún otro motivo legal admisible para almacenar sus datos personales (p. ej,. plazos de conservación a efectos de la legislación fiscal o del registro mercantil). En este último caso, se efectuará la eliminación de los datos una vez que estos motivos dejen de tener validez.

Advertencias generales relativas a los fundamentos jurídicos del tratamiento de datos en esta página web

Siempre y cuando haya dado su consentimiento para el tratamiento de datos, trataremos sus datos personales en base al art. 6 párr. 1 letra a del RGPD o al art. 9 párr. 2 letra a del RGPD si se tratan categorías especiales de datos de acuerdo con el art. 9 párr. 1 del RGPD. En caso de un consentimiento expreso de transmisión de datos personales a estados terceros, dicho tratamiento de datos se efectuará también en base al art. 49, párr. 1, letra a del RGPD. Si hubiera dado su consentimiento para guardar cookies o para acceder a datos en su dispositivo final (p. ej. por huellas dactilares en el dispositivo), el tratamiento de datos se efectuará además en base al art. 25, párr. 1 de la ley alemana de protección de datos en las telecomunicaciones y telemedios (TTDSG). El consentimiento se puede revocar en todo momento. Si se requieren sus datos para el cumplimiento del contrato o la realización de medidas precontractuales, trataremos sus datos en base al art. 6, párr. 1, letra b del RGPD. Además, trataremos sus datos siempre que se requieran para el cumplimiento de una obligación contractual en base al art. 6, párr. 1, letra c del RGPD. El tratamiento de datos puede efectuarse en base a nuestro interés legítimo según el art. 6, párr. 1, letra f del RPGD. Se proporciona información sobre la base legal pertinente en cada caso individual en los siguientes párrafos de la presente declaración de protección de datos.

Delegado de protección de datos

Hemos nombrado a un delegado de protección de datos para nuestra empresa.

KISTERS AG
Dr. Heinz-Josef Schlebusch
Pascalstraße 8+10
52076 Aquisgrán

Teléfono: +49 2408 9385 -0
Correo electrónico: datenschutz@kisters.de

Advertencia para la transmisión de datos a EE. UU. y otros países terceros

Utilizamos herramientas de empresas con sede social en EE. UU., o de otros estados terceros sin seguridad en materia de la legislación de protección de datos. Si estas herramientas estuvieran activadas, podría transmitirse sus datos personales a países terceros, y se tratarían allí. Nos gustaría señalar que no es posible garantizar un nivel de protección de datos comparables al de la UE en estos países. Por ejemplo, si las empresas estadounidenses están obligadas a entregar datos personales a las autoridades competentes en seguridad, sin que la persona afectadas pueda emprender acciones legales en su contra. Por consiguiente, no se excluye que las autoridades estadounidenses (p. ej., los servicios de inteligencia) traten, evalúen y guarden permanente sus datos guardados en los servidores de EE. UU. con fines de vigilancia. No tenemos ningún tipo de influencia en estas actividades de tratamiento.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Numerosos procesos relacionados con el tratamiento de datos son posibles únicamente con su consentimiento expreso. Puede revocar su consentimiento cedido en todo momento. La revocación no afectará a la legalidad del tratamiento de datos hasta el momento de la revocación.

Derecho de oponerse a la recogida de datos en casos especiales, así como a la mercadotecnia directa (art. 21 del RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE EFECTÚA SOBRE LA BASE DE LO DISPUESTO EN EL ART. 6, APDO. 1, LETRAS E) O F) DEL RGPD, USTED TENDRÁ DERECHO EN TODO MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ESTO SE APLICA TAMBIÉN A LA ELABORACIÓN DE PERFILES SOBRE LA BASE DE ESTAS DISPOSICIONES. EN LA PRESENTE DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS PUEDE CONSULTAR LA BASE JURÍDICA CORRESPONDIENTE SOBRE LA QUE SE FUNDAMENTA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS. EN CASO DE OPOSICIÓN POR SU PARTE, NOSOTROS DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES, SALVO QUE PODAMOS ACREDITAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO ESTÉ DESTINADO A LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21, APDO. 1 DEL RGPD).

CUANDO EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES POR NUESTRA PARTE TENGA POR OBJETO LA MERCADOTECNIA DIRECTA, USTED TENDRÁ DERECHO A OPONERSE EN TODO MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNAN PARA DICHO TIPO DE MERCADOTECNIA, INCLUIDA LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON LA CITADA MERCADOTECNIA. SI EJERCE EL DERECHO DE OPOSICIÓN, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE PARA FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21, APDO. 2 DEL RGPD).

Derecho de recurso ante el órgano competente de supervisión

En caso de infracciones contra el RGPD, los afectados pueden ejercer su derecho de recurso ante un órgano de supervisión, en particular en el Estado miembro donde tenga su residencia habitual, su puesto de trabajo o el lugar de la presunta infracción. El derecho de recurso existe sin perjuicio de otros recursos legales administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos de manera automatizada sobre la base de su consentimiento o para la ejecución de un contrato, le sean facilitados a usted o a un tercero en un formato de uso común y lectura mecánica. Si solicita la transferencia directa de los datos a otra persona responsable, dicha transferencia se llevará a cabo en la medida en que sea técnicamente factible.

Información, eliminación y rectificación

En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho en todo momento a recibir información de manera gratuita sobre los datos personales almacenados que le conciernan, su origen y destinatario, así como sobre el objeto del tratamiento de dichos datos, y, en su caso, tiene derecho también a su rectificación o eliminación. Si tiene alguna pregunta al respecto o sobre cualquier asunto relacionado con los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en todo momento.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en todo momento. El derecho a la limitación del tratamiento se da en los siguientes casos:

Si usted impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, por lo general necesitaremos un cierto tiempo para verificar tal extremo. Mientras se verifica la exactitud de los datos, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales se está realizando o se ha realizado de manera ilícita, puede solicitar la limitación del tratamiento de los datos en lugar de su eliminación.
Si nosotros ya no necesitamos sus datos personales, pero usted sí los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, tendrá derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.
Si ha ejercido su derecho de oposición según el art. 21, apdo. 1 del RGPD, se deberán sopesar sus intereses frente a los nuestros. Mientras no se haya establecido qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento —con excepción de su conservación— con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un determinado Estado miembro.

Encriptación SSL o TLS

Por motivos de seguridad, en esta página se utiliza encriptación SSL o TLS para la protección de la transmisión de contenidos confidenciales, como por ejemplo, pedidos o solicitudes que nos envíen los usuarios al operador del sitio. Reconocerá una conexión encriptada cuando el campo de la dirección del navegador cambie de "http://" a "https://" y aparezca el símbolo de un candado en la dirección del navegador.

Si está activada la encriptación SSL o TLS, no podrán realizarse lecturas de los datos que nos haya proporcionado por parte de terceros.

Oposición a correos publicitarios

No autorizamos el uso de los datos de contacto, publicados en el marco de la obligación de aviso legal para el envío de material informativo o publicitario que no haya sido solicitado. El operador de las páginas se reserva expresamente el derecho de tomar medidas legales en caso de envío no deseado de información publicitaria, a través de correos Spam.

3. Registro de datos en este sitio web

Cookies

En nuestras páginas de Internet se utilizan las denominadas "Cookies". Las cookies son archivos pequeños de texto que no causan ningún daño a su dispositivo final. Se almacenan temporalmente durante una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes) en su dispositivo final. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente tras finalizar la visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo final hasta que se eliminan, o bien hasta que se eliminan automáticamente en su navegador web.

También es posible que las cookies de terceras empresas se almacenen en su dispositivo final, si accede a nuestra página (cookies de terceros). Estas cookies nos permiten, al usuario o a nosotros, utilizar determinados servicios de terceras empresas (p. ej. cookies para tramitar servicios de pago).

Las cookies tienen diversas funciones. Son necesarias numerosas cookies a nivel técnico, ya que no funcionarían determinadas funciones de la página web sin las mismas (p. ej. la función de la cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies sirven para evaluar el comportamiento del usuario o mostrar publicidad.

Las cookies son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones que el usuario haya solicitado (p. ej. para la función de la cesta de la compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para calcular la audiencia de la web) se almacenan en conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD, a menos que se especifique otra base legal. El operador del sitio web cuenta con interés legítimo en almacenar cookies necesarias con fines de prestación optimizada de sus servicios y libre de errores a nivel técnico. En cuanto se haya solicitado el consentimiento para guardar cookies y las tecnologías comparables de reconocimiento, se efectuará el tratamiento exclusivamente en conformidad con el presente consentimiento (art. 6, párr. 1, letra a del RGPD y art. 25, párr. 1 de la ley alemana de protección de datos en las telecomunicaciones y telemedios (TTDSG). El consentimiento se puede revocar en todo momento.

Puede configurar su navegador de manera que le informe sobre la utilización de cookies y solo permita cookies en casos particulares, impida la aceptación de cookies en determinados casos o de forma general, y active la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, es posible que se limite la funcionalidad de este sitio web.

Si se utilizan cookies de terceras empresas o bien, con fines de análisis, le informaremos de inmediato a efectos de la presente política de privacidad; y dado el caso, le pediremos su consentimiento.

Consentimiento con aviso de cookies y cumplimiento

Nuestra página web utiliza tecnología de consentimiento del aviso de cookies y cumplimiento del RGPD para obtener su consentimiento con el fin de guardar determinadas cookies en su dispositivo final, o para utilizar determinadas tecnologías y documentarlas en conformidad con la protección de datos.

El aviso de cookies y cumplimiento del RGPD está instalado en nuestros servidores localmente, de modo que no se establece ningún tipo de conexión con servidores de terceros. El aviso de cookies y cumplimiento del RGPD guardará una cookie en su navegador para poder asignarle sus consentimientos o revocaciones. La cookie permanece activa durante 1 mes. En caso contrario, sus datos se almacenarán hasta que nos solicite su eliminación, hasta que elimine la cookie de consentimiento o hasta que la finalidad del almacenamiento de los datos deje de ser válida. No se verán afectados los plazos de conservación obligatorios legalmente.

El uso del aviso de cookies y cumplimiento del RGPD tiene lugar para obtener los consentimientos obligatorios legalmente para utilizar cookies. La base legal es el art. 6 párrafo 1 letra c del RGPD.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recoge y almacena información automáticamente en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos envía automáticamente. Se trata de la siguiente información:

Tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de procedencia
Nombre de host del ordenador que accede
Hora de la consulta al servidor
Dirección IP

Estos datos no se combinarán con otras fuentes de datos.

La recogida de estos datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la correcta visualización de su sitio web y en su optimización, para lo cual es preciso almacenar los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía solicitudes a través del formulario de contacto, los datos indicados en el formulario de contacto serán almacenados en nuestra empresa con fines de tramitación de la solicitud y en caso de que haya más dudas. No transferiremos dichos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de dichos datos se realiza según lo dispuesto en el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD en la medida en que su solicitud esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En el resto de casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas dirigidas a nosotros (art. 6 (1) (f) RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a RGPDF) en caso de que se hubiera solicitado; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Conservaremos los datos indicados en el formulario de contacto hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para la conservación o se extinga la finalidad de la conservación de los datos (p. ej., una vez haya finalizado el procesamiento de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular, los plazos de conservación, no se verá afectadas.

Consultas por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, almacenaremos y trataremos su consulta, incluidos todos los datos personales asociados a ella (nombre, consulta), con miras a procesar su solicitud. No transferiremos dichos datos sin su consentimiento.

Conservaremos los datos que nos haya enviado en la solicitud de contacto hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para la conservación o se extinga la finalidad de la conservación de los datos (p. ej., una vez haya finalizado el procesamiento de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular, los plazos de conservación, no se verá afectadas.

Registro en este sitio web

Puede registrarse en este sitio web para utilizar funciones adicionales del sitio web. Los datos introducidos para el registro únicamente los utilizaremos para el uso del sitio web o el servicio para el que se haya registrado. Los campos obligatorios que se indican en el registro deben rellenarse íntegramente. De lo contrario, rechazaremos el registro.

En caso de modificaciones importantes, p. ej., que afecten al alcance de nuestros servicios, o en caso de que se necesiten modificaciones técnicas, utilizaremos la dirección de correo electrónico indicada en el registro para proporcionarle información.

Los datos indicados durante el registro se procesarán a fin de implementar la relación del usuario establecida en el registro y, dado el caso, para iniciar otros contratos (art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD).

Conservaremos los datos recogidos durante el registro mientras siga registrado en este sitio web, tras lo cual los eliminaremos. Los plazos de conservación legales no se verán afectados.

Función de comentarios en este sitio web

En el ámbito de la función de comentarios de esta página web, se almacenarán, además de su comentario, datos sobre el momento de la creación del comentario, su dirección de correo electrónico y, si no deja el comentario de forma anónima, el nombre de usuario que haya elegido.

Almacenamiento de la dirección IP

Nuestra función de comentarios almacena las direcciones IP de los usuarios que escriben comentarios. Dado que no verificamos los comentarios antes de su publicación en este sitio web, necesitamos estos datos para poder actuar contra el autor en caso de violaciones de derechos (p. ej., insultos o propaganda).

Suscripción a los comentarios

Como usuario de la página web, después de iniciar sesión tendrá la opción de suscribirse a los comentarios. Recibirá un correo electrónico de confirmación para verificar que es el titular de la dirección de correo electrónico indicada. Puede cancelar esta suscripción en todo momento mediante el enlace incluido en los correos electrónicos informativos. En ese caso, se eliminarán los datos introducidos en el marco de la suscripción a los comentarios; no obstante, seguiremos conservando dichos datos si nos los ha proporcionado para otros fines y en otros contextos (p. ej., solicitud del boletín electrónico).

Plazo de conservación de los comentarios

Los comentarios y los datos asociados a ellos se almacenarán y permanecerán en este sitio web hasta que el contenido objeto del comentario sea eliminado por completo o sea necesario eliminar los comentarios por motivos legales (p. ej., comentarios insultantes).

Base jurídica

La conservación de los comentarios se basa en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD). Puede revocar su consentimiento en todo momento. Para ello, es suficiente con una notificación informal por correo electrónico. La revocación no afectará a la legalidad de los procesos de tratamiento de datos ya efectuados.

4. Herramientas de análisis y publicidad

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta con la que se pueden integrar herramientas de seguimiento y estadísticas, además de otros tipos de tecnologías en nuestra página web. Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no guarda ninguna cookie, ni realiza análisis de forma autónoma. Sirve exclusivamente para administrar y mostrar las herramientas integradas. Sin embargo, Google Tag Manager registra su dirección IP, que puede ser transferida a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.

El uso de Google Tag Manager se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web cuenta con interés legítimo en una integración rápida y en la administración de las diferentes herramientas en su página. Siempre y cuando haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento de datos se efectuará exclusivamente sobre la base del art. 6, párr. 1, letra a del RGPD y del art. 25, párr. 1 de la ley alemana de protección de datos en las telecomunicaciones y telemedios (TTDSG), si se incluyen el consentimiento de almacenamiento de cookies o el acceso a los datos en el dispositivo final del usuario (p. ej., huellas dactilares en el dispositivo) a efectos de la ley TTDSG. El consentimiento se puede revocar en todo momento.

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de las personas que visiten su página. De este modo, el operador de la página web recibirá diferentes datos de uso, como visitas a la página, duración de la visita, sistemas operativos utilizados y procedencia del usuario. Los datos serán asignados al dispositivo final correspondiente del usuario. No se asignará a una id. de usuario.

Además, podemos grabar sus movimientos de ratón o desplazamientos y clics con Google Analytics. Además, Google Analytics utiliza varios enfoques de modelización para aumentar los conjuntos de datos recopilados y emplea tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar el comportamiento del usuario (p. ej., cookies o la huella digital del dispositivo). La información generada por Google acerca de su uso de este sitio web, es por lo general transmitida a un servidor de Google situado en los EEUU. donde queda almacenada.

El uso de estos servicios está basado en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y art. 25 1 TTDSG El consentimiento se puede revocar en todo momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Aquí encontrará más información: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonimización de IP

En este sitio web hemos activado la función de anonimización de la IP. Como resultado, su dirección IP será acortada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea u otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, antes de ser transferida a los EE. UU. Solo en casos excepcionales, la dirección IP se transferirá completa a un servidor de Google ubicado en los EE. UU., y será acortada en dicho servidor. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar el uso que usted hace del sitio web, para elaborar informes sobre la actividad del sitio web, y para prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de internet. Las direcciones IP transferidas por su navegador en el marco de la actividad de Google Analytics no se combinarán con otros datos de Google.

Plugin del navegador

Puede impedir que Google registre y procese sus datos si descarga e instala el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Para obtener más información sobre cómo utiliza Google Analytics los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un contrato con Google para el procesamiento de pedidos, y cumplimos plenamente los exigentes requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos, relativos a la utilización de Google Analytics.

Google Ads

El operador del sitio web utiliza Google Ads, Google Ads es un programa de publicidad online de Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads nos permite reproducir anuncios en los motores de búsqueda de Google o en páginas web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). Además, es posible reproducir anuncios específicos (segmentación por palabras clave) con los datos de usuario disponibles en Google (p. ej., datos de localización e intereses). Como operadores del sitio web, podemos evaluar estos datos cuantitativamente analizando, por ejemplo, qué términos de búsqueda han llevado a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios han dado lugar a los correspondientes clics.

El uso de estos servicios está basado en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y art. 25 1 TTDSG El consentimiento se puede revocar en todo momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Aquí encontrará más información: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

5. Boletín electrónico

Datos del boletín electrónico

Si desea recibir el boletín electrónico que se ofrece en el sitio web, necesitaremos que nos proporcione una dirección de correo electrónico e información que nos permita comprobar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico facilitada y que acepta recibir el boletín electrónico. No se recopilarán más datos, excepto aquellos que sean proporcionados de manera voluntaria. Únicamente utilizaremos estos datos para el envío de la información solicitada, y no se los facilitaremos a terceros.

El tratamiento de los datos introducidos en el formulario del boletín electrónico se basa exclusivamente en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD). Puede revocar en todo momento el consentimiento facilitado para la conservación de los datos y la dirección de correo electrónico, así como el uso de estos para el envío del boletín electrónico, mediante el enlace «Cancelar suscripción» que encontrará en el boletín electrónico. La revocación no afectará a la legalidad de los procesos de tratamiento de datos ya efectuados.

Los datos personales que facilite para la suscripción al boletín electrónico serán conservados en nuestra empresa o en el proveedor del servicio de boletín hasta que cancele la suscripción o sea eliminado de la lista de distribución, tras lo cual serán eliminados. Nos reservamos el derecho a eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestro distribuidor a nuestro criterio y a efectos de nuestro interés legítimo según el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

Aquellos datos suyos que hayamos almacenado para otros fines no se verán afectados por lo anterior.

Una vez se haya dado de baja de la lista de distribución, su dirección de correo electrónico será almacenada en nuestra empresa o en un proveedor de servicios de boletines de noticias, o bien, dado el caso, en una lista negra, siempre que sea necesario para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra solamente se utilizan con este fin y no serán combinados con otros datos. Esto serviría tanto a su interés como al interés en el cumplimiento de las especificaciones legales al enviar boletines de noticias (interés legítimo a efectos del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). El almacenamiento en estas lista negra no está limitado a un tiempo determinado. Puede oponerse a dicho almacenamiento si su interés supera nuestros intereses legítimos.

6. Plugins y herramientas

YouTube

En esta página web se integran vídeos del sitio web YouTube. El operador de la página web es Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Si visita una de nuestras páginas web enlazadas con YouTube, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube. Al servidor de YouTube se le notificará cuál de nuestras páginas ha visitado usted.

Además, YouTube puede guardar diferentes cookies en su dispositivo final, o utilizar tecnologías comparables para el reconocimiento (como huella digital de dispositivos). De este modo, YouTube puede recabar información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utilizará, entre otras cosas, para generar estadísticas de vídeo, mejorar la facilidad de uso y prevenir intentos de fraude.

Si usted tiene iniciada la sesión en su cuenta de YouTube, permitirá que YouTube asocie directamente su comportamiento de navegación a su perfil personal. Puede impedirlo cerrando la sesión en su cuenta de YouTube.

Utilizamos YouTube para presentar nuestro sitio web de forma atractiva. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Siempre y cuando haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento de datos se efectuará exclusivamente sobre la base del art. 6, párr. 1, letra a del RGPD y del art. 25, párr. 1 de la ley alemana de protección de datos en las telecomunicaciones y telemedios (TTDSG), si se incluyen el consentimiento de almacenamiento de cookies o el acceso a los datos en el dispositivo final del usuario (p. ej., huellas dactilares en el dispositivo) a efectos de la ley TTDSG. El consentimiento se puede revocar en todo momento.

Encontrará más información acerca del tratamiento de los datos de usuarios en la política de privacidad de YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Adobe Fonts (hosting local)

En esta página se utiliza la fuente Adobe Fonts para una visualización homogénea. La fuente Adobe Fonts está instalada a nivel local. Sin embargo, no se efectúa ninguna conexión con los Adobe Systems Incorporated.

Font Awesome (hosting local)

En esta página se utiliza la fuente Awesome para una visualización homogénea. La fuente Awesome está instalada a nivel local. Sin embargo, no se efectúa ninguna conexión con los Fonticons, Inc.

7. Comercio electrónico y proveedores de pagos

Tratamiento de datos de clientes y contratos

Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales y de contratos para justificar el establecimiento, contenido y modificación de nuestras relaciones contractuales. Solo recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sobre la utilización de este sitio web (datos de uso) en la medida en que es necesario para permitir al usuario el uso del servicio o para facturarle dicho uso. La base legal es el art. 6, párr. 1, letra b del RGPD.

Los datos de clientes recopilados serán eliminados tras la finalización de la relación mercantil y una vez transcurridos los plazos legales de conservación que puedan existir. Los plazos de conservación legales no se verán afectados.

Transmisión de datos asociada a la celebración de contratos de servicios y contenidos digitales

Únicamente transmitimos datos personales a terceros si es necesario en el marco de la tramitación del contrato, por ejemplo, a la entidad crediticia encargada de tramitar los pagos.

Los datos no serán transmitidos en ningún otro caso, a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para la transmisión. Sus datos no serán cedidos a terceros, p. ej., para fines publicitarios, sin su consentimiento expreso.

El tratamiento los datos se basa en el apdo. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, que autoriza el tratamiento de los datos para la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.

8. Audioconferencias y videoconferencias

Tratamiento de datos

Utilizamos herramientas de conferencias online, entre otras, para llevar a cabo la comunicación con nuestros clientes. Las herramientas que utilizamos están listadas a continuación. Si el usuario quiere comunicarse con nosotros por videoconferencia o audioconferencia por Internet, serán registrados y procesados sus datos personales por parte de nuestra empresa y del proveedor correspondiente de la conferencia.

Las herramientas de conferencia registran todos los datos que proporciona/utiliza para utilizar dichas herramientas (dirección de correo electrónico y/o número de teléfono). Además, las herramientas de conferencia procesan la duración de la misma, el inicio y el fin (hora) de la participación en la conferencia, el número de participantes y más "datos del contexto" relacionados con el proceso de comunicación (metadatos).

Además, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para efectuar la comunicación online. Se incluirían, en particular, las direcciones IP, direcciones MAC, identificaciones de los dispositivos, el modelo de dispositivo, el modelo y la versión del sistema operativo, la versión del cliente, el modelo de cámara, el micrófono o el altavoz y el tipo de conexión.

Si se intercambian, cargan o bien se ponen a disposición contenidos dentro de la herramienta, estos también serán guardados en los servidores de los proveedores de la herramienta. Entre estos contenidos, se encuentran, en particular, grabaciones en la nube, mensajes de chat/instantáneos, mensajes de voz, fotos y vídeos subidos, archivos, pizarras y otra información compartida durante el uso del servicio.

Tenga en cuenta que no tenemos un control total sobre los procesos de tratamiento de datos en las herramientas utilizadas. Nuestras opciones se basan principalmente en la política empresarial del proveedor en cuestión. Encontrará más advertencias acerca del tratamiento de datos en herramientas de conferencias en las declaraciones de protección de datos de la herramienta correspondiente utilizada, que se enumeran a continuación.

Finalidad y bases jurídicas

Las herramientas de conferencias se utilizan con fines de comunicación con los socios contractuales existentes o definidos, o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD). Además, el uso de las herramientas sirve para la simplificación general y la aceleración de la comunicación con nosotros, o con nuestra empresa (interés legítimo a efectos del art. 6, apdo. 1 letra f del RGPD). Si se ha solicitado el consentimiento, se utilizan las herramientas en cuestión en base a dicho consentimiento. Es posible revocar el consentimiento en todo momento con efecto futuro.

Plazo de conservación

Los datos recogidos directamente por nuestra empresa a través de las herramientas de vídeo y conferencia se eliminarán de nuestros sistemas en cuanto nos pida que los borremos, revoque su consentimiento para almacenarlos , o bien deje de ser válida la finalidad del almacenamiento de los datos. Las cookies almacenadas se conservarán en su dispositivo hasta que usted las borre. No se verán afectados los plazos de conservación obligatorios legalmente.

No tenemos ninguno control sobre el plazo de conservación de sus datos almacenados por el operador de las herramientas de conferencia para sus propios fines. En caso de necesitar más información, infórmese directamente en el operador de las herramientas de conferencia.

Herramientas de conferencia utilizadas

Utilizamos las siguientes herramientas de conferencia:

TeamViewer

Utilizamos TeamViewer. El proveedor es TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen, Alemania. Encontrará más información acerca de la política de privacidad de TeamViewer en: https://www.teamviewer.com/es/privacy-policy/.

Procesamiento de pedidos

Hemos formalizado un contrato de procesamiento de trabajo con el proveedor mencionado previamente. En este caso, se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos en el que se asegura que los datos personales de los visitantes a nuestra página web solamente se tratarán según nuestras indicaciones y con el cumplimiento del RGPD.

GoToMeeting, GoToWebinar

Utilizamos GoToMeeting y GoToWebinar. El proveedor es GoTo Technologies Ireland Unlimited Company, The Reflector, 10 Hanover Quay, Dublin 2, D02R573, Irland. Encontrará más información acerca de la política de privacidad de GoTo en: https://www.goto.com/es/company/legal/privacy/international

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Aquí encontrará más información: https://www.goto.com/es/company/trust/privacy

Procesamiento de pedidos

Microsoft Teams

Utilizamos Microsoft Teams. El proveedor es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. Encontrará más información acerca de la política de privacidad de Microsoft Teams en: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement.

Procesamiento de pedidos

9. Servicios propios

Tratamiento de datos de solicitudes de empleo

Le ofrecemos la posibilidad de enviarnos solicitudes de empleo (p. ej., por correo electrónico o postal o mediante un formulario de solicitud en línea). A continuación, le informaremos sobre el alcance, la finalidad y la utilización de aquellos datos personales suyos que se recopilen como parte del proceso de solicitud de empleo. Le garantizamos que la recopilación, el tratamiento y la utilización de sus datos cumple la legislación vigente de protección de datos y todas las demás disposiciones legales, y que sus datos serán tratados de manera absolutamente confidencial.

Alcance y finalidad de la recogida de datos

Si nos envía una solicitud de empleo, trataremos los datos personales asociados a dicha solicitud (p. ej., datos de contacto y comunicación, documentos de la solicitud, notas procedentes de entrevistas de trabajo, etc.) en la medida en que sea necesario para tomar una decisión sobre el establecimiento de una relación laboral. La base jurídica para ello la constituyen el art. 26 BDSG de la Ley Alemana de Protección de Datos (Inicio de una relación laboral), el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (Ejecución general de un contrato) y, en la medida en que haya proporcionado su consentimiento, el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. El consentimiento se puede revocar en todo momento. Sus datos personales únicamente se les facilitarán a aquellas personas de nuestra empresa que sean responsables de la tramitación de su solicitud de empleo.

Si la solicitud de empleo culmina con el establecimiento de una relación laboral, los datos facilitados por usted serán almacenados en nuestro sistema de tratamiento de datos para la ejecución de la relación laboral, de conformidad con el art. 26 BDSG de la Ley Alemana de Protección de Datos y el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.

Plazo de conservación de los datos

Si no podemos realizarle una oferta de empleo, si rechaza una oferta de empleo, o retira su solicitud, nos reservamos el derecho a conservar los datos que nos haya proporcionado durante un máximo de 6 meses a partir de la finalización del proceso de solicitud (rechazo o retirada de la solicitud) en base a nuestros intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). A continuación, se eliminarán los datos y se destruirán los documentos físicos de la solicitud. Este almacenamiento sirve principalmente como prueba en caso de litigio. Si es evidente que será necesario conservar sus datos tras haber transcurrido el plazo de 6 meses (p. ej., a causa de una disputa legal inminente o pendiente), la eliminación solo tendrá lugar cuando la finalidad de la conservación ya no sea aplicable.

También se pueden guardar los datos a largo plazo si ha dado el consentimiento correspondiente (art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD), o si las obligaciones legales de almacenamiento impiden la supresión de los mismos.